目前，蓼堤镇便民服务大厅来办事、咨询问题的群众较多。对针这一情况，蓼堤镇便民综合服务大厅争创人民满意文明窗口，要求工作人员做到“热情服务、快审快办、提高效率”。
一、热心做好接待。在接待办事群众时，做到笑脸相迎，热情接待，先将一怀热水送到手，让办事群众感到了暖心。
二、耐心做好解答。在受理业务时细致办理，每一件事项，对符合办理条件的，做到快审快办，为办事群众节省了时间，让办事群众感到了舒心。对不符合办理条件的，进行耐心细致地解释，并告知办事群众办理事项的依据、时限、程序和所需要提供的依据等，尽最大努力让办事群众高兴而来，满意而归。
三、真心做好服务。在业务办理结束时，窗口工作人员细心提示办事群众后续工作需要注意的问题，避免办事群众因工作繁忙、遗忘等原因，造成不必要的损失，真正实现“一次性告知、受理、办结”，为办事群众节约了大量时间，让办事群众感到了贴心。
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