为维护年末双节期间社会稳定，抓好当前农村基层信访工作，切实做到为人民群众排忧解难，城郊乡多管齐下继续强化信访稳定工作。
一是提高认识、夯实维稳基础。信访维稳工作是联系群众和乡镇的一条重要纽带，是维护群众利益的首要手段。城郊乡信访工作人员全面提高认识、强化责任，通过各村信访助理及时准确了解信访信息。全乡实行重点时期信息日报告、零报告制度，提前做好矛盾疏导化解工作。
二是多措并举、狠抓督促落实。乡党委政府多次召开党政信访联席会议专题研究信访工作，在完善各项制度的基础上狠抓落实，对乡两委成员及乡干包案和上级交办的重点信访事项，采取重点督办和跟踪督办相结合，确保群众上访事事有回音，件件有落实。
三是突出重点、化解越级上访。坚持信访以人为本，积极做好初信初访工作，即对诉求合理确有困难的，要依法按政策解决到位；诉求部分合理的，在将合理部分妥善解决的同时，教育化解到位；确属无理要求，缠访闹访违反政策法律的，依法处置打击到位。 | 
