为进一步转变政府职能和机关作风，提升行政服务水平，更好地服务人民群众。孙聚寨乡始终坚持以人为本、执政为民的工作理念，以乡村便民服务中心为突破口，持续推动工作作风转变，牢牢抓好便民服务工作，切实打通服务群众的最后一公里。
强管理，提升服务能力。从工作人员的工作态度、工作方式着手，为来咨询及办理业务的群众耐心讲解，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生，做好服务细节，端正工作态度，维护好党委政府在群众心目中的形象；坚持以人民为中心的发展思想，真心对待群众、真心服务人民，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困、排群众之所忧、除群众之所恶、帮群众之所需，切实做到与群众将心比心、以心交心、以心换心、心心相印，真正做到方便于民、服务于民。
重服务， 实行村代办制度。针对农忙季节群众没有时间或老人行动不便等实际情况，由村代办员收集群众代办事项的相关资料，交由村代办员统一到乡政府相关站所集中办理，做到让群众方便、受益、暖心、满意，实现政府公共服务向村级延伸。
提质量，强化政策培训。根据便民服务工作实际，开展有针对性的相关政策和法律知识的培训。定期把群众遇到的疑难问题提供给各服务部门工作人员，帮助群众正确理解和准确把握政策。
抓督查，提升服务效果。乡纪委对各窗口和单位进行不间断巡查督查，重点关注工作人员的办事态度和在岗情况，坚决整治群众身边的微腐败问题。结合睢县评议平台抓作风求突破，以良好的作风、扎实的工作成效，切实提高人民群众的获得感和满意度。
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