新的一年新的开始，2024年开启新的征程，作为睢县德商村镇银行的一名一线员工，在春节放假期间坚守岗位，坚持服务好每一位来行咨询办理业务的客户。
在办理业务期间要换位思考，加强沟通，要从客户的角度出发，为客户提供全方位的服务，增强客户的满意度。以微笑的服务对待每一位客户，微笑是一种最自信的表达方式，是人们交往中最丰富最具有感染力的表情，面对顾客的疑问也要做到应答自如。同时，在做好柜面优质服务的基础上，我们要为客户提供更加周到的服务，因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务，在日常工作中，我们要加强自身专业能力，刻苦钻研知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。
柜台是银行金融服务的窗口，柜台应整洁干净，柜员是银行日常工作中与客户接触最多的角色，是与客户沟通的桥梁。我们要坚持学习，不断更新自己的金融知识，为客户提供更便捷、更优质的服务。
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