
近日,一位客户提着两个袋子来到睢县德商董店支行办理存款业务。
“您好,请坐,请问您办理什么业务?”客户一坐下便从袋子里拿出了一大罐一元硬币、一小罐五角硬币,以及一些其它面额的现钞,并表示自已是开超市的,之前存了一些整钱,觉得德商银行服务态度好,想把零钱也存起来。柜员微笑地回答:“好的,感谢您的认可。这些零钱清点可能需要花费一些时间,请您耐心等待一会”。柜员迅速进入工作状态,开始了逐一整理清点,另一位同事在空闲之余也过来帮忙整理,经过大半小时地清点及整理终于办理完毕,走时客户连连道谢。
虽然零钱金额不大,但着实解决了客户的难题。服务无小事,细节暖人心,今后,董店支行将继续践行社会责任,贴心为群众着想,不忘初心,为客户提供更加优质、高效的服务。
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