阳春之始,激情焕然。在三月浓浓的春意中,睢县德商村镇银行尤吉屯支行以真情、优质的服务温暖每位顾客。
细节决定成败,细致化服务一直是睢县德商村镇银行尤吉屯支行的服务宗旨。统一部署日常管理事务,结合实际工作,从自身的不足出发。支行按照7S标准化要求,以细致周到的服务对客户进行维系工作。
银行服务贵在“深入人心”。作为一线员工,既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正掌握客户的需求。我们常常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解了客户的需求,用真心实意换取客户长时间的理解和信任。
我将信,只要我们每位员工真正地把服务“深入人心”,我们就一定能够在行业竞争中脱颖而出。
|