“我有一袋零钱想存，但又着急回店里，现在可以办吗?”5月22日早，有一个客户需要办理存零钱的业务。
由于刚接到押运库箱，柜面暂未开始办理业务，我行工作人员及会计主管为了提高业务办理效率，解决客户需要，在柜面工作人员整理盘库期间，及时引导并帮助客户先将难清点的一元硬币装入硬币收纳盒，一元纸逐一铺平整理，以加快点钞清点速度。这边整理的同时，让客户也在柜面清点其他面额的纸币，共计5641元，五分钟就办理完毕，让客户实现了“零等待”。客户表示：自已家开的3元店，平时小面额现金比较多，每次来存零钱德商银行不仅态度好，办理速度也快!
今后，我行将继续以“提高办事效率，让客户零等待”为目标，以优质服务书写“百姓贴心银行”的金融担当。
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