睢县德商村镇银行紧跟主发起行步伐，掀起精准营销热潮。从总行到支行，从晨会到夕会，从行内营销到外拓宣传，层层推进，步步扎实，力争将活动效果达到最大化，为客户提供最贴切的金融服务。
在精准营销活动中，存贷款客户的回访工作贯穿始终，回访谁?怎样回访?回访后怎么做?这些问题与营销工作的开展情况息息相关，因此针对回访工作，我们要有目标、有计划、有总结，在工作实际开展中不断摸索提升，让回访工作有深度，贴合德商精神，让金融服务有温度。
回访谁?首先我们要区分存贷款客户、有效户和流失户，同时结合相关职业及资金状况开展回访，若客户资金充裕则可以营销本行通知存款，利息划算又方便取用;若资金紧张或者扩大经营则可以介绍本行的贷款产品，为客户解决燃眉之急。怎样回访?针对不同客群采用不同方式，选择合适的时间段电话回访，同时要贴合实际，采用有效的营销话术让客户更易接受，从接听到聆听，逐步推进回访工作。回访后怎么做?回访工作不是一劳永逸的，在回访后要及时做好台账，包括客户职业、存贷款户数、经营状况、回访结果等，针对有开拓空间的客户持续跟进，确保回访工作取得实效。
以客户角度为切入点，让回访工作有深度，以客户利益为落脚点，让德商服务有温度，在客户的满意中谋求发展，在银行的发展中服务客户。
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