近期,睢县德商村镇银行长岗支行以厅堂营销为抓手,促使全员转变营销观念,不断推进厅堂营销步伐,优化厅堂服务。
在客户前来办理业务时,我行坚持客户进门主动问好、问需,与柜面人员做好联动配合,为客户安排好适合的窗口办理业务,让客户感受到德商银行的暖心服务。全体人员全方位、多角度开展厅堂营销活动,向客户讲解我行存、贷产品利率优惠情况,积极解答客户疑问,做好客户引导。
栽下梧桐树,引得凤凰来。我行依靠专业贴心的服务,提升了客户的获得感,壮大了客户群体,增加了客户黏性,为今后各项业务开展奠定了基础。