“感谢各位的帮助，帮俺化解了多年的地边积怨，再也不会因为这点地生气了。”7月22日，睢县孙聚寨乡西李村村民李某峰激动地对记者说。这是该乡运用“警司访+媒体”多元协同化解机制，探索基层治理的一个缩影。
今年以来，孙聚寨乡党委政府围绕邻里纠纷、家庭矛盾、土地纠纷等群众关心、反映强烈的重点问题集中开展排查，建立完善矛盾问题清单，对容易引发矛盾纠纷的问题点逐个梳理，按照“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的思路，准确把握矛盾纠纷动态，及时调处信访积案8起，化解“民转刑”重大风险涉法诉讼信访件3起，实现了基层矛盾纠纷源头预防、前端化解和高效能治理。
公安前置介入，快速响应控源头。7月15日，孙聚寨乡组织专班人员到西李村，调解李某峰和李某想因门前土地边界纠纷的“老大难”问题。由于双方当事人针尖对麦芒，情绪对立多年，派出所民警第一时间介入，防止双方发生过激行为，为后续调解创造了安全、稳定的环境。
司法全程指导，依法调解强保障。司法所全程主导并提供专业支撑，公职律师深入剖析案情，精准梳理争议焦点，围绕《民法典》《土地管理法》等相关法律法规，向当事人讲解政策，提供专业法律意见，引导双方在法律框架内理性表达诉求，寻求解决方案。
信访牵头推动，综合协调解难题。信访部门发挥桥梁纽带作用，积极协调涉事村委干部、有威望的乡贤代表等参与调解。他们侧重倾听双方心声，耐心疏导对立情绪，努力修复邻里关系，搭建有效沟通对话平台，疏通情感堵点。
媒体监督见证，阳光透明促公信。该乡创新引入媒体全程监督，河南青年报记者全程旁听、记录调解过程。媒体的在场，显著提升了调解工作的透明度和公信力，形成有效的外部监督力量，促使调解工作更加规范、公正，也让当事人对调解程序和结果的信服度大大增强。
“零距离”沟通，多元合力解心结。在四方力量的共同保障与见证下，调解现场实现“零距离”沟通。公安讲清底线、司法阐明法理、信访疏导情绪、媒体记录监督。各方各司其职又紧密配合，情理法交融，最终有效消除了当事人的疑虑和对抗心理，双方自愿达成一致意见，并签署具有法律效力的调解协议，实现了案结事了人和。
孙聚寨乡党委负责人表示，将继续深化完善“警司访+N”多元化解机制，总结提炼经验，推动该模式在更广范围、更深层次化解各类矛盾纠纷，努力将风险隐患化解在基层、解决在萌芽状态，切实维护社会和谐稳定，不断提升人民群众的安全感和满意度。
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