8月26日，县委书记吴海燕与副县长刘建龙、县政府党组成员、县信访联席办主任王友民一道，到县群众信访接待中心，认真倾听信访群众呼声诉求，现场提出解决问题的意见要求。
接访中，吴海燕详细了解信访群众诉求，耐心解释政策，研判解决办法，对诉求紧迫问题当场安排相关部门查明情况，予以尽快解决，对一般性诉求问题提出了相应的解决办法。吴海燕指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关社会和谐稳定，事关群众切身利益。一要牢固树立以人民为中心的发展思想。全县各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，围绕群众诉求，认真倾听群众呼声，切实把群众信访工作做细、做实、做好。二要依法依规做好群众来访工作。要针对新时期矛盾纠纷的特点，按照“三到位一处理”原则，坚持运用法治思维和法治方式解决信访维稳突出矛盾和问题。三要以担当意识切实解决群众反映的实际问题。要勇于担当，压实责任，带着感情，公平公正解决好涉及群众切身利益的问题，切实维护好群众合法利益，确保全县社会大局持续和谐稳定。
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