在12345马上办便民服务热线话务中心
看望慰问坚守疫情防控一线工作人员
2月2日,县委书记吴海燕深入12345马上办便民服务热线话务中心及董店乡、尤吉屯乡调研指导疫情防控工作,看望慰问坚守疫情防控一线工作人员。
在12345马上办便民服务热线话务中心,吴海燕详细了解疫情类工单办理机制和办结率、满意度,查阅疫情工单台账,对大家辛勤工作表示肯定。吴海燕指出,在疫情防控关键时期,12345便民服务热线作为党委政府密切联系群众的桥梁和纽带,为广大群众解决了许多困难和问题。要继续发挥热线“倾听民声、服务群众”的作用,为群众解疑释惑,提升为民办事效率,确保事事有结果、件件有回应,让群众诉求及时得到解决,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
在睢民路皇台疫情防控服务点,一线工作人员正在对进入车辆进行逐一排查检测。吴海燕与他们详细交流,对大家春节假期坚守岗位表示慰问和感谢,并叮嘱大家要做好自身防护,严把进入关口,发现问题,及时按照流程上报处置,切实保障人民群众的生命安全和身体健康。
随后,吴海燕来到董店乡赵堂村和尤吉屯乡小林店村疫情防控服务点,详细了解该村从武汉返回人员和防控管理等情况。吴海燕强调,乡村两级要克服麻痹大意思想,把防护网织的再密些、再细些,查漏洞、补短板,依靠群众、组织群众,继续做好联防联控、群防群治;要强化居家隔离群众疫情监测报告,疏导群众压力,消除恐慌心理,搞好隔离群众生活保障;要充分发挥基层党组织和党员先锋模范作用,党员干部冲锋在前,坚守一线,用党员干部的辛苦指数换来人民群众的安全和幸福指数,让党旗在疫情防控斗争第一线高高飘扬。
县领导贾发生、刘长远参加调研。
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