4月26日，县委书记吴海燕到信访接待大厅，面对面倾听群众诉求，帮助解决实际困难问题。
接访中，吴海燕先后接待了反映住宅小区入住、养老保险缴纳等问题的来访群众，认真倾听群众信访诉求，仔细查阅信访材料，帮助分析问题形成原因，与相关部门一起研究解决办法。
吴海燕指出，群众利益无小事，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，高度重视信访工作，怀着感情，带着责任，依法妥善解决群众合理诉求，为我县改革发展营造良好社会环境。
吴海燕强调，要提高政治站位，始终站稳群众立场、贯穿群众路线、强化群众意识，认真落实习近平总书记提出的“三到位一处理”要求，接待好每一次来访，处理好每一封来信，化解好每一个积案。要依法依规、公平公正、及时就地处理好信访问题，对于合情合理的民生问题，要想方设法帮助解决，对于一时无法解决的棘手问题，要及时给予答复。要进一步强化担当作为，结合开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，落实领导接访包案制度，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。
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