炎炎夏日，热浪袭人。连日来，河南省商丘市睢县持续高温。国网睢县供电公司为持续优化供电服务质量，将供电保障监督关口前移，压实保电责任，督促各专业部门和站所落实电网风险管控、电力保供措施，以严明的纪律为迎峰度夏保驾护航。
据悉，为确保监督精准有效，国网睢县供电公司成立迎峰度夏保供专项监督工作小组，围绕线路设备检修、持续供电等重点工作，以“一卡一单一册”为抓手，督促各专业部门、基层单位切实履行安全生产责任，筑牢用电保电“安全堤”。
同时，工作组深入县域内各变电站和相关基层单位，架起用电保电“连心桥”。了解基层保供电生产运营情况，督促各供电所、线路班、变电站开展涉网设备隐患排查。对变电压器接地防雷装置、开关等开展整治，确保线路设备保持健康状态。利用数字化手段，依托数智监督平台对业扩工程进行监督，保障供电服务质量。坚持问题导向，尤其关注涉农报装工单流转效率，针对群众用电诉求开展专项检查;建立问题台账，明确整改责任人和整改时限，实时跟进问题解决进度，形成闭环管理，对异常数据及时预警、督办。
此外，国网睢县供电公司纪委联合相关专业部门，采取明察暗访、记录核查、电话抽查等方式，紧盯业扩报装、供电保障、营销服务等关键环节，常态化开展业务流程监督和客户回访工作。通过梳理供电服务风险清单，严肃查处漠视、侵害群众利益行为，前移监督关口，有效提升供电服务质效，切实增强客户用电获得感与满意度。
据悉，下一步，国网睢县供电公司纪委将持续深化“纪检+服务”监督机制，探索建立供电服务监督长效机制，创新监督方式方法，提升监督精准性和有效性，以高质量监督护航供电服务品质再提升，为地方经济社会发展提供更可靠的电力保障。
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