在全国“两会”召开之际，城关镇围绕推进“富强城关、美丽城关、和谐城关”发展步伐目标，全力拓展信访工作新思路，明确工作责任，强化工作目标，多措并举打造维稳防火墙，努力做好全国“两会”期间社会维稳工作。
一是制定预案，强化责任落实。2月26日，城关镇组织村（居）支部书记、包村领导、镇直部门责任人参加的党委扩大会，及时传达省委政法信访维稳工作电视电话会议精神，重点对全国“两会”期间信访维稳工作安排部署。该镇成立了领导组，制定《城关镇全国“两会”期间信访维稳工作应急预案》，进一步强化信访稳定工作领导责任制的落实，坚持“谁主管、谁负责”的信访工作原则，对所有的信访问题，确定化解主体，切实把信访工作责任落实到具体责任人。
二是畅通渠道，密切关注信访实情。该镇紧密结合镇域区位和工作实际，认真分析当前信访工作中存在的突出问题，确定镇主要领导和主抓信访领导亲自组织协调处理涉及重大信访倾斜的问题，掌握工作主动权，严防事态发生、扩大、失控，造成不良的社会影响。
三是深入排查，强化稳控，及时化解矛盾。近日，该镇认真开展信访不稳定因素滚动式排查和矛盾纠纷排查化解调处活动，重点排查涉及征地拆、乡镇改革分流、涉法涉诉、涉军“两参”、涉艾、民教等人员，及时了解问题情况，掌控人员动向，切实把问题解决在初始阶段、萌芽状态，坚持重心下移、关口前移，从源头上预防和化解信访问题。镇人民调解人员要及时化解容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，全镇上下在排查时对一些弱势人员弱势群体视情况给予关心照顾，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。
四是加强信息报送和值班制度。该镇要求村（居）和部门指定专人对信访工作情况及时报送镇信访办，落实信访动态“零”报告、日报告和重点信息随时上报制度。强化值班制度落实，镇值班室全天值班在岗在位，确保24小时不失控，确保联络畅通，及时有效应对信访突发事件。
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