今年以来，城郊乡党委政府高度重视社会稳定工作，以化解信访积案为抓手，多措并举，最大限度地消化信访存量，有效维护了辖区经济社会和谐、稳定和发展。
加强领导，周密部署。及时调整和充实信访积案化解工作领导小组，制定了《信访积案排查化解工作方案》，以“抓苗头、重预防、强化解”作为排查化解信访积案的工作思路和基本要求，坚持做到一个案子、一个班子、一套方案，确保化解工作有序推进、取得实效。
创新方法、落实措施。进一步落实领导班子成员专案化解稳控工作制度，对每个案件进行分析研究，力争做到案结事了，实现息诉罢访。同时，切实加强相关法律法规的宣传力度，引导信访群众通过法律途径解决有关涉法涉诉的信访案件。
统筹协作、合力化解。对涉及多项诉求的信访积案，采取包案领导牵头、多部门联合调查的方式进行，有效避免了部门间的相互推诿现象。
事后回访、总结提高。对已经化解的信访积案，安排专门人员通过入户走访、电话回访等形式，适时了解和掌握信访人的思想动态、工作情况和生活状况，让信访人消除一切后顾之忧并帮助解决存在的实际困难和问题，及时总结经验，逐步建立健全信访事项的科学研判机制、部门协调机制和预测预警机制。
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