一是乡、村分别成立了由主要领导任组长的信访稳定工作领导组,各村委配齐了信访信息员,对上访苗头做到早发现、早制止。
二是认真排查不稳定因素,对复退、伤残军人、艾滋病人及一些贫困户、残疾户等分别建立个人档案,全面了解其个人生活状况,心理状态及面临的困难。
三是认真落实领导责任制和接待 日制度,乡信访办每天保证1名班子成员值守,负责 接待来访人员。
四是乡政府开通热线电话,并保证24小时有人值班,负责受理群众投诉。
五是疏通信访上访渠道。认真解决实际问题,加强信访力量,提高接待和化解信访问题的能力。
截止目前,该乡为群众解决实际问题16个,慰问复退军人,伤残军人26人次,化解矛盾纠纷6起,全乡没发生一起越级上访事件 。 |