2012年以来，匡城乡紧扣“抓好信访促稳定，抓好稳定促发展”的工作思路，务必保持清醒头脑，切实增强信访稳定工作责任感和紧迫感，采取更加有效措施，力求在解决突出矛盾和关键问题上不断取得新成效。切实做好“十八大”期间的信访稳定工作，为匡城经济快速发展创造良好条件。
一是建立乡、村、组三级矛盾排查信息网络，实行日、周、月三级排查调处上报制度。同时，乡里每月集中组织一次矛盾纠纷大排查活动，对排查出来的纠纷登记造册，并进行分类汇总，明确责任人、解决时限。对不能解决的突出问题，及时做好稳控工作。
二是坚持领导接待日制度，现场解决群众诉求难题，当天听取问题解决情况汇报，保证信访案件事事有着落，件件有回音。每周五班子例会专题研究解决疑难信访问题，确保各类问题得到有效解决。
三是对排查出的疑难案件实行领导包案制，限期限时化解，对解决不了重大信访问题要及时上报乡党委、政府，成立专项工作组进行集体会诊、化解，确保全乡社会大局稳定。 | 
