尚屯镇针对当前信访稳定工作现状,积极采取五项措施,确保全镇和谐稳定。
一是完善信访制度。先后制定和完善了来访须知、领导信访工作责任制、信访干部责任制、信访工作责任追究制度、信访工作奖惩制度等,这些制度的建立和完善,有效地保证了维稳工作的开展。
二是畅通信访渠道。按照“公开、便民”的原则,在镇信访办设立信访接待室、举报箱和举报电话,科级干部轮流值班,对群众反映的问题首问负责,一抓到底。
三是改变服务方式。变侯访为下访,采取带案下访、座谈走访、上门回访等形式,倾听群众呼声,对群众反映的热点难点问题,能解决的立即解决,不能解决的在约定时间内予以答复。
四是强化工作责任。该镇主要领导负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实,做到任务明确,分工具体,责任到人,对不作为的包案责任人追究相关责任。
五是依法化解信访问题。对群众反映的集资、一事一议资金、土地承包等问题予以全程监督,一经发现损公肥私、办事不公现象,将依照法律法规严肃处理。
今年以来,该镇共接待上访群众48余人次,走访群众540余人次,排查信访苗头13起,解决了11起,对10个村的一事一议资金使用进行了全程监督,未发生一起群体上访或越级上访事件。
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