为了更好的服务群众,做好群众的贴心人,西陵寺镇积极创建“一站式”便民服务。一是集中民政、劳保、司法、信访等部门在统一地点综合办公,有效的解决了跨部门办事的麻烦,同时提高了办事效率。二是保证了办公人员在上班时间在岗在位,方便老百姓随时都能找到负责人。三是保证了惠民政策宣传到位,例如我镇的医保工作,除了在村里广泛宣传外,充分利用老百姓办理其他业务的时间进行宣传,起到了更好的宣传效果。四是健全办事流程,规范管理制度。各政务服务中心按“一规范”、“二上墙”、“三个五”、“四登记”、“五制度”、“八告知”运行。
“一站式”便民服务,即方便了群众办事,又增强了广大干部职工为老百姓服务的意识,受到了基层群众的一致好评。 |