为持续夯实金融消费者权益保护工作基础，筑牢全员消保合规防线，近日，睢县德商村镇银行开展了消费者权益保护专题培训，全体员工参加了此次会议。
此次培训紧扣业务实操，从消保工作核心价值、法律法规要点、重点业务消保风险与合规指引、消保投诉统计分析、消保案例分析、消保工作要求六个方面展开，结合工作中的真实案例，以案释规、以案明责，让全体参训人员对消保工作的重要意义、业务风险点、合规操作标准形成系统认知。
此次培训进一步压实了各岗位消保主体责任，有效提升员工合规履职与服务保障能力。下一步，我行将牢固树立“金融为民”工作理念，把消保要求嵌入业务全流程，常态化做好消保教育与内部培训，持续优化金融服务，用心守护金融消费者合法权益。
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