“大娘，天上不会掉馅饼，也不要轻信小投资大回报。”睢县德商村镇银行的工作人员对着一位大娘如此说道。原来，这位大娘是该行附近卖菜的一个商户，特来咨询一个理财投资项目。“理财经理”告诉她该项目是将一定金额的本金存入，之后每年可返还一定数量的本金及高额的利息，客户只需签订一个理财协议即可办理。大娘颇有心动之余又有所顾忌,因此前来该行咨询一下。
工作人员经过与大娘的详细沟通，发现该“理财项目”非常符合电信诈骗的主要特征，于是仔细向大娘复盘该项目，一一分析风险点，成功阻止大娘上当受骗，也引得大娘连连道谢：“真是太感谢你们了，不然我辛辛苦苦挣的血汗钱就要打水漂了。”
通过这件事情，该行深切地感受到周边老年人对金融知识的匮乏。与此同时，随着2023年经济逐渐复苏，诈骗分子也随之“苏醒”，诈骗手段愈加“隐秘”，一不小心就会落入巨大的陷阱之中。针对此情形，该行第一时间进行全行工作部署，通过“请进来，走出去”的方式开展宣传活动，利用“花漾女神节”、“邀您看电影”等各种活动契机，诚挚邀请不同层次客户参加活动，向他们充分介绍电信诈骗的手段与危害，告知他们要牢记四“不”：不轻信，不泄密，不汇款，不刷单；要树立四“多”：多思考，多商量，多咨询，多留意。
利民之事，丝发必兴；利民之事，毫末必去。对于银行来说一笔“诈骗金额”只是微不足道的“财产”，但是对于客户来说是自己的“全部”。作为金融机构，该行更要勇于担当，践行“助小扶微”的初心使命，守护好一方财产安全，保护好老百姓的“钱袋子”。
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