为不断增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力，营造构建和谐的金融消费环境，自3月13日至19日,睢县德商村镇银行通过多种形式开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“‘3.15’消费者权益保护宣传周”活动。
一是利用睢县人民政府搭建平台，与中国人民银行睢县支行一起联合睢县多家银行及政府部门在睢县北门口广场集中开展“睢县2023年‘3·15’国际消费者权益宣传”活动。
二是该行各机构网点分别在营业网点固定位置放置了关于打击非法集资、反假币知识、征信知识、服务项目收费标准等相关宣传资料，并开展各类现场服务活动，向来行客户讲解消费者权益保护相关法律知识、反洗钱、反假币等金融知识，并对他们提出的疑问耐心解答。
三是制作“3·15”宣传小视频，利用该行微信公众号发布活动视频，组织全行员工在微信朋友圈等网上渠道转发“3·15”金融消费者权益的有关知识，扩大宣传范围，增强消费者维权意识。
四是结合该行普惠金融工作，组织员工进行扫村宣传，聚焦“一老一少”等重点群体提升金融服务，注重帮助老年人解决数字鸿沟问题，将消费者权益相关知识送到村民身边。
期间，该行10家营业网点累计开展现场服务活动10余次，发放宣传资料2000余份。
此次“3·15”教育宣传周活动让消费者了解了金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了该行的服务品质及形象。
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