为履行好金融机构社会责任，睢县德商村镇银行始终保持打击电信网络诈骗高压态势，并于近日成功堵截一起电信诈骗案件，成功避免了客户的资金损失。
事发当天下午，一男子来到睢县德商村镇银行胡堂支行办理取款业务，要求取出其未到期定期存款5万元，用以交学费。但该时间段并非是入学缴纳学费的时间，秉承认真负责的态度，该行工作人员对此用途提出疑问，但客户提前支取用途解释含糊不清。
察觉到情况异常，该行大堂经理立即与客户详细沟通。经客户解释大堂经理得知，其经人推荐在手机上下载了一款名为“教育部”的APP，并由自称“教育部客服”的工作人员指导，在该软件上购买“国库券”，以此增值回款清退学费。该客户表示其通过该APP清退两次学费，在进行第三次时清退失败，经教育部客服老师指导，需购买更大金额国库券以刷新数据重新清退。了解事情原委后，该行大堂经理立即对该客户进行反诈宣传教育，分析其中端倪，劝其不要继续购买。
与此同时，该客户电话响起，来电显示为国家反诈中心。大堂经理提示客户接起电话，并与反诈中心工作人员沟通，向其说明实际情况。该工作人员表示其交易对手为电信诈骗重点监控人员，要求客户立即停止继续交易，并已通知当地公安部门。
随后，该客户接到当地派出所民警电话，该行大堂经理立即带领客户来到当地派出所，并向民警讲明情况，将其交由民警处理。
通过该案例，该行负责人表示：要把防范电信诈骗作为普惠金融工作的一部分，深入普及到当地老百姓的心中，筑牢电信诈骗的最后一道防线，切实维护当地金融环境和谐稳定。
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