为扎实做好基层调解工作，城关镇充分发挥人民调解职能作用，建立健全调解网络，深入推进矛盾纠纷排查和调处工作，全力维护城区和谐稳定。
一是狠抓组织建设。完善调解组织建设，狠抓“六落实”、“六统一”工作，充实基层调解队伍，建立起多层次的调解组织结构。镇调委会设专职调解员6人，兼职调解员10人。
二是创新工作机制。针对矛盾纠纷呈现多样性、群体性、复杂性的特点，推动人民调解与行政调解、司法调解等纠纷解决机制衔接配合，落实矛盾纠纷预防、预警、排查和化解工作。截至目前，成功调解案件68起，矛盾纠纷调解率达到98.5%，调解成功率在95%以上。
三是加大宣传力度。通过开展法律咨询、墙报、版板、广播等多种形式，发放宣传资料3000余份，专题培训讲座12次，大力宣传法律知识，抓好公民普法学习教育，做好基层调解治本工作，有效避免或减少人民内部矛盾和纠纷的发生。
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